ご購入後のお受取方法の変更はできませんので、ご注意ください。

• バーコードチケット
  (支払方法：クレジットカード決済、d払い)

  手数料0円

  チケットはご自宅でプリントアウト、又はスマートフォン画面表示でご入場いただけます。
  購入完了画面またはご購入確認メールのリンクからチケットを表示してください。

  
  

  プリントアウトしたチケットはQRコードならびにQRコード付近のシリアル番号が鮮明に印字されていることをご確認ください。
  また、イベント名、チケットの種類等、チケット全体が正常に印刷されていることをご確認ください。

  スマートフォン画面表示をご利用の場合は、充電が十分な状態でご来場ください。

  ご利用人数分のQRコードをご提示ください。QRコード1つにつき、1名様がご利用いただけます。

• セブン-イレブン発券
  (支払方法：セブン-イレブン店頭支払)

  ご入場希望日5日前までご利用いただけます

  全国のセブン-イレブンの店頭にてチケットをお受取りいただけます。

  利用方法について

  申込完了画面またはご購入確認メールのリンクをクリックすると「払込票」が表示されます。
  払込票を印刷または13桁の「払込票番号」をお控えいただき、店舗レジに提示してください。

  お申込日から2日後の夜9時（払込票記載の「発券期限」）までお受取り可能です。また、発券期限を過ぎますとお申込みは無効となりますのでご注意ください。

  セブン-イレブン発券はご入場希望日5日前を過ぎますとご利用いただけなくなります。

  手数料について

  店頭受取手数料110円（1枚につき）と代金収納手数料165円（1申込につき）が別途必要です。

ご購入後のお支払方法の変更はできませんので、ご注意ください。

• クレジットカード決済
  VISA / MASTER CARD / JCB
  (受取方法：バーコードチケット)

  手数料0円

  クレジットカード利用の際のセキュリティについて

  本サービスでは、お客様に安心してチケットをご購入いただけるよう、「セキュリティコードの認証」ならびに「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。

  クレジットカード利用の際のセキュリティについて

  クレジットカード請求明細への表記について

  請求明細書の利用店欄には「イーティックス・オンラインチケット」と記載されますので予めご了承ください。

• d払い

  手数料0円

  d払いご利用明細への表記について

  ご利用明細のサービス欄には「イーティックス・オンラインチケット」と記載されますので予めご了承ください。

• セブン-イレブン店頭支払
  （代金引換）
  (受取方法：セブン-イレブン発券)

  ご入場希望日の5日前までご利用いただけます

  全国のセブン-イレブンの店頭にてお支払いとチケット発券ができます。

  利用方法について

  申込完了画面またはご購入確認メールのリンクをクリックすると「払込票」が表示されます。
  払込票を印刷または13桁の「払込票番号」をお控えいただき、店舗レジに提示してください。

  セブン-イレブン店頭支払はご入場希望日5日前を過ぎますとご利用いただけなくなります。

  支払･発券期限について

  お申込日から2日後の夜9時まで支払・発券が可能です。
  期限を過ぎますとお申込は無効となります。

  手数料について

  店頭受取手数料110円（1枚につき）と代金収納手数料165円（1申込につき）が別途必要です。

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される方は、
以下のキャンセルフォームよりお手続きください。
※お支払方法にて「セブン-イレブン店頭支払（代金引換）」をご選択いただいた場合は、
支払・発券後のキャンセル及び日付変更はできません。
※「セブン-イレブン店頭支払（代金引換）」以外のお客様で日付変更をご希望の場合は、チケットをキャンセルしていただき、あらためてご購入ください。

• ご注意事項（必ずお読みください）

  キャンセルの受付は、ご来館当日の午前9時までとなります。受付期間後のキャンセルはお受けすることができません。

  「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。

  キャンセル手数料はかかりません。

  キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。

  キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。

  オンライン決済のチケットをキャンセルされた場合、代金はクレジットカード（d払いをご利用の場合はNTTドコモ）を通じて返金されます。

• キャンセルの手順（必ずお読みください）

  （1）キャンセルフォームに、チケット申込時の「メールアドレス」と「お申込番号（8桁）」を入力します。
  ※お申込番号（8桁）とシリアル番号（10桁）は異なります。お申込番号（8桁）が不明な方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。回答までにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

  （2）「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。

  （3）「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。

  （4）キャンセルする申込が表示されます。

  （5）申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。

  （6）キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。

キャンセルフォームはこちら