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臨時休館のご案内

  1. 山口県の「デルタ株感染拡大防止集中対策」の強化に伴い、臨時休館が決定いたしました。
    皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  2. 【休館期間】8月26日(木)~9月17日(金)



  3. 【払戻について】


    チケットをご利用いただいていないお客様につきましては、チケットは払い戻しとなりますのでご案内申し上げます。
    ※お支払方法により返金方法が異なります。


  4. ◆「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様
    • ・ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
    • ・払い戻し手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
    • ・弊社からクレジットカード会社への払戻手続きは、9月15日までに実施予定です。
       ※今後、政府および地方自治体の要請や社会情勢の変化等に伴い、手続きに遅れが生じる場合がございます。
        
      何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    • ・クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、
       
      チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。
       詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。

  5. ◆「d払い」でお支払いいただいたお客様

    • ・NTTドコモを通じて払い戻しを行います。
    • ・払い戻し手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
    • ・弊社からNTTドコモへの払戻手続きは、9月15日までに実施予定です。
       ※今後、政府および地方自治体の要請や社会情勢の変化等に伴い、手続きに遅れが生じる場合がございます。
        
      何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    • ・「d払い」にてdポイントでのご利用分はdポイントを返還いたします。
    • ・返還したdポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
    • ・払戻し手続きの時点でdポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できません。
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