ROYCE' CACAO&CHOCOLATE TOWN
資訊
- 開始受理預約時期
- 每月15日10:00開始販售2個月後的門票
- 開館時間
- 10:00～17:00（最終入場時間為15:00）
※請事先預約入場時段。入場後的停留時間沒有限制。 - 入場時間
- ① 10：00～10：30
② 10：30～11：00
③ 11：00～12：00
④ 12：00～13：00
⑤ 13：00～14：00
⑥ 14：00～15：00
請事先預約入場時段。入場後的停留時間沒有限制。
※根據時期入場時段可能會有所變動。 - 休館日
- 不定期休館
※最新消息，請至本設施官方網站日語版的「お知らせ（最新消息）」進行確認。 - 門票（含稅）
- 大人（高中生以上） 1200日圓
兒童（4歲～中學生） 500日圓
持有殘障手冊及1名陪同者 每人500日圓
- 3歲以下免費。※需事先預約
- 每人1次最多可購買20張門票。
- 交通方式
- ROYCE' CACAO&CHOCOLATE TOWN
郵遞區號061-3775
北海道石狩郡當別町美登江640-15MAP
請務必仔細詳讀
- 購票前，請務必確認好您的電子郵件收信設定。
- 每1張門票（1個2維碼）僅限1人使用1次。
- 購票後，如想變更或取消，需由購票者本人辦理相關手續。詳情請參閱此處。
- 此門票不能用於巧克力製作體驗。想要參加製作體驗的遊客，請在入場當日，在製作體驗會場前的售票機購票。（不接受事先預約、無法事先購票。）
- 雖然部分展品可以觸摸，但粗暴碰觸可能會造成展品破損。此外，部分展品不能觸摸，請在觸摸前注意館內標示。 因故意或不小心而損壞設施或展品時，本館可能會要求賠償。
- 根據情況，可能會在無預告的情況下，變更開館時間或臨時休館。來館前，請至本設施官方網站日語版的「お知らせ（最新消息）」確認。
- 設施區域內禁止吸煙。
- 嚴禁以營利為目的轉售門票。
取票方式
來館當天請以下列任何一種方法，於入口櫃檯出示QR碼票券。
由入口工作人員讀取票券的QR碼入館。
-
顯示智慧型手機畫面
手数料0円
- 請從購票完成畫面或購票確認郵件的連結，將票券顯示於畫面。
- 每人顯示１張票券的QR碼。
- 使用當天請在電足夠的狀態下來場。
-
在自家列印
手数料0円
- 請從購票完成畫面或購票確認郵件的連結，列印票券。
- 每人開立1張票券。
- 請將票券列印於A4大小的列印紙帶來。
- 請確認票券上的QR碼及QR碼附近的序號是否列印清楚。
- 即使黑白列印票券也無妨。
付款方式
-
信用卡結帳
-
VISA / MASTER CARD / JCB / AMEX
- 關於使用信用卡時的安全性
- 本服務為了讓客戶放心購票，引進「安全碼認證」及「3D安全認證（本人認證服務）」。
- 關於使用信用卡時的安全性
- 關於信用卡消費明細的標記
- 消費明細單的消費店欄內，記載為「etix線上票券」，敬請見諒。
關於取消
如果您因個人因素希望取消購票，請透過下方的取消表格辦理。
※希望更改日期時，請取消已訂購的門票並重新購買。
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- 注意事項（請務必詳閱）
- 最遲可在預約時間1小時前辦理取消退票。超過受理期間的取消退票恕不接受。
- 請事先設定能夠接收來自「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」的郵件。
- 取消不收手續費。
- 取消將以整筆訂單為單位，同筆訂單中含有多張票券時，所有票券都將一併取消。
- 取消處理不可撤銷。
- 取消透過網路付款的票券時，款項將透過信用卡返還。
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- 取消流程（請務必詳閱）
- (1) 在取消表格中輸入購票時的「電子郵件地址」和「訂單編號」。
- (2) 系統將向您寄送「取消確認郵件」（英文）。※此時尚未完成取消手續。
- (3) 請打開「取消確認郵件」中的網址。
- (4) 將顯示要取消的訂單內容。
- (5) 請確認訂單明細後進行取消。
- (6) 顯示取消完成畫面，即代表完成取消處理。稍後您將收到「取消完成郵件」（英文）。
注意事項
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使用時
- 請注意在操作過程中不要輸入錯誤的「申購訂單內容」和「客戶資訊」。
完成購票後無法變更內容。請在申購之前仔細確認內容再購買。
- 在您所使用的環境，請事先設定郵件收信設定，以便接收來自「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」的電子郵件。
另外，請務必在註冊時正確輸入您的電子郵件地址。完成申購程序之後，將寄送一封「購票確認郵件」至您所註冊的電子郵件地址。
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申購時的操作
- 如果開賣時間已過，但仍未出現「購買門票」按鈕，請按瀏覽器的「重新整理」以重新載入頁面或
刪除瀏覽器的快取（網際網路暫存檔案）並重新顯示售票頁面。- 請在門票詳細內容顯示在畫面之後的15分鐘內完成申購程序。
請注意，15分鐘之後，預訂申購的門票將作廢。
- 在申購過程中，請不要一次打開多個畫面或按下瀏覽器的「返回」按鈕。
請注意，如果執行上述操作，申購有可能無法正常處理。