【予約からツアーまでの流れ】
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お申込完了後に【チケットご予約確認メール】をお送りします。お申込の前に、メール受信設定を必ずご確認ください。詳細はこちら

�A 当日の受付

ツアー料金はお一人様につき５００円です。ツアー当日に東広間の受付にてお申込み完了時に届くメール画面を提示し、料金をお支払いください。（現金のみ）

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される方は、
以下のキャンセルフォームよりお手続きください。

• ご注意事項（必ずお読みください）

  キャンセルの受付はツアー実施の前日23:59までとなります。当日のキャンセルは美術館代表メール（kyoto.kyocera.mus@sps.sgn.ne.jp）までご連絡ください。

  「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。

  キャンセル手数料はかかりません。

  キャンセルは申込単位となります。一つのお申込で2名以上お申込の際は全てキャンセルとなります。

  キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。

• キャンセルの手順（必ずお読みください）

  （1）キャンセルフォームに、お申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。

  （2）「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。

  （3）「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。

  （4）キャンセルする申込が表示されます。

  （5）申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。

  （6）キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。

キャンセルフォームはこちら