払い戻しのご案内
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【払い戻しについて】
「金曜ロードショーとジブリ展」の1月3日（水）～5日（金）ご来館分のチケットをご購入いただいたお客様につきまして、会期中の平日にご利用されない場合は払い戻しをさせていただきます。
【払い戻し受付期間】2024年2月18日（日）23:59まで
【払い戻し対象】2024年1月3日（水）～5日（金）の有料チケット（一般、大学生、親子予約）
返金をご希望の方は、下記の払い戻し受付フォームより必要事項をお送りください。
■ 払い戻し受付フォーム
※会場名・公演(イベント)名」に「金曜ロードショーとジブリ展」とご入力ください。
※払い戻しは申込単位となります。
※お支払方法により返金方法が異なります。
※払い戻し受付期間内にお手続きをされなかった場合は、払い戻しを承ることはできません。
◆「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様- ・ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
- ・払い戻し手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
- ・弊社からクレジットカード会社への払い戻し手続きは、払い戻し受付期間（2月18日（日）23:59まで）終了後に実施する予定です。
- ・クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、
チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。
詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。 - ・NTTドコモを通じて払い戻しを行います。
- ・払い戻し手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
- ・弊社からNTTドコモへの払い戻し手続きは、払い戻し受付期間（2月18（日）23:59まで）終了後に実施する予定です。
- ・「d払い」にてdポイントでのご利用分はdポイントを返還いたします。
- ・返還したdポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
- ・払い戻し手続きの時点でdポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できません。