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払い戻しのご案内


  1. 【払い戻しについて】


    特別展「大地のハンター展 ~陸の上にも4億年~」のチケットをご購入いただいたお客様につきまして、払い戻しをさせていただきます。

    【払い戻し受付期間】6月13日(日)23:59まで

    返金をご希望の方は、下記の払い戻し受付フォームより必要事項をお送りください。

    払い戻し受付フォーム

    ※会場名・公演(イベント)名」に「大地のハンター展」とご入力ください。
    ※利用済みチケットは払い戻し対象外です。
    ※払い戻しは申込単位となります。
     複数枚申込みの一部のみの払い戻しはお受けしておりません。
    ※お支払方法により返金方法が異なります。


  2. ◆「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様
    • ・ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
    • ・払い戻し手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
    • ・弊社からクレジットカード会社への払い戻し手続きは、6月30日(水)までを目途に行います。
       ※今後、政府および地方自治体の要請や社会情勢の変化等に伴い、手続きに遅れが生じる場合がございます。
        
      何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    • ・クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、
       
      チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。
       詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。

  3. ◆「d払い」でお支払いいただいたお客様

    • ・NTTドコモを通じて払い戻しを行います。
    • ・払い戻し手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
    • ・弊社からNTTドコモへの払い戻し手続きは、6月30日(水)までを目処に行います。
       ※今後、政府および地方自治体の要請や社会情勢の変化等に伴い、手続きに遅れが生じる場合がございます。
        
      何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    • ・「d払い」にてdポイントでのご利用分はdポイントを返還いたします。
    • ・返還したdポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
    • ・払い戻し手続きの時点でdポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できません。
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