推奨環境・セキュリティ
推奨OS・ブラウザ
弊社システムを快適にご利用いただく為に、以下の環境でのご利用をおすすめ致します。
推奨環境以外の環境でご覧いただく際、販売ページやチケット購入ページが正しく表示されない場合がございます。
また、推奨環境であっても、お客様が使用するブラウザのセキュリティ設定、セキュリティソフトの利用設定によっては、弊社システムをご利用いただけない場合がございます。
Windows（7以降）
Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox
Mac OS X（10.9以降）
Safari
iOS（8以降）
Safari
Android（5以降）
Google Chrome, 標準ブラウザ
ブラウザは最新バージョンのものをお使いください。
Cookie（クッキー）の使用について
弊社では、サービス利便性向上のために、Cookieを使用しています。
ご利用のブラウザの設定にて、Cookieを受け入れるよう設定してご利用下さい。
Cookieとは
ウェブサイトからお客様のコンピュータを識別するため、ウェブサイトからお客様のコンピュータのハードディスクドライブに転送されるデータのことです。
弊社は、ページ間の情報の引き継ぎ管理、不正アクセス防止のためにCookieを使用し、Cookieから得た情報を第三者に公開することはありません。
JavaScriptの使用について
弊社では、サービス利便性向上のために、JavaScriptを使用しています。
ご利用のブラウザの設定にて、JavaScriptを「有効にする」に設定してご利用下さい。
クレジットカード決済「セキュリティコード」の認証について
セキュリティコードによる認証とは？
セキュリティコードとは、クレジットカード番号とは別に、カード裏面の署名欄上部等に記載されている数字の末尾３桁（一部カードでは４桁）の数字です。
このセキュリティコードによる認証を行うことで、クレジットカードのご本人による利用であることの確度を高め、第三者の不正利用（なりすまし）を防止します。
セキュリティコードの認証方法
本サービスではクレジットカード情報の入力欄に、クレジットカード番号、有効期限の他に、セキュリティコードの入力欄を設けています。
ご利用のクレジットカード記載のセキュリティコードを入力のうえ購入手続きをお進めください。
※セキュリティコード非対応のクレジットカードはクレジットカード決済がご利用いただけません。予めご了承ください。
クレジットカード決済「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」について
3Dセキュア2.0とは？
- 「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは、インターネット上で安心してクレジットカード決済を行っていただけるように、カード会社が提供する本人認証技術サービスです。
- チケット購入画面において、クレジットカードを支払方法に選択された場合、クレジットカード情報（カード番号・有効期限など）の入力と、本人しか分からないパスワードの入力を合わせて行うことで、第三者の不正利用（なりすまし）を阻止する仕組みです。
- ※2024年10月1日より、クレジットカード決済でお買い求めいただく際、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）のご登録を必須とさせていただきます。
3Dセキュア2.0に登録されていないカード、あるいは3Dセキュア2.0に対応されていないカードを利用した場合、クレジットカード決済はできません。 - 当オンラインチケットでは、「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「AMEX」の3Dセキュア2.0に対応しています。
- サービス内容やデモ画面は、下記のリンクをご参照ください。
| VISAカード 「Visa Secure」 |
VISAカード「Visa Secure」 |
|---|---|
| MasterCard 「MasterCard© ID Check™」 |
MasterCard「MasterCard© ID Check™」 |
| JCBカード 「J/Secure™」 |
JCBカード「J/Secure™」 |
| American Express 「American Express SafeKey®」 |
American Express「American Express SafeKey®」 |
3Dセキュア2.0サービスのご登録方法
- ご利用のクレジットカード会社のホームページなどから、各カード会社の本人認証方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
- ※クレジットカード会社・カードの種類によっては、3Dセキュア2.0に対応していない場合がございます。詳細はご利用のクレジットカード裏面に記載のカード発行会社に直接お問合せください。
チケット購入時のご利用方法
- チケット購入画面でお客様情報・クレジットカード情報入力後に、3Dセキュア認証画面（パスワード入力画面）が表示されますので、パスワードを入力してお進みください。
- ※3Dセキュア認証用のパスワードが分からない場合、クレジットカード決済を行う事はできません。
- ※3Dセキュア認証用のパスワードまたは認証コードは、決済の都度、ご利用のクレジットカード会社によってSMSやメールで送信される場合があります。3Dセキュア認証用のパスワードまたは認証コードの取得方法は、事前にご利用のクレジットカード会社までご確認ください。
- ※次のような場合、3Dセキュア認証画面が正常に表示されない場合がございますので、予めご留意ください。
①ポップアップ画面（広告など）を消すソフトウェアがインストールされている場合。
②セキュリティーソフトを導入している、またはセキュリティーレベルを“高”に設定している場合。
③Cookieの設定が“有効”の状態にない場合。
TLS通信について
弊社では、チケット購入ページやお問合せフォームなど、お客様の個人情報を入力・送信していただく際には、
全てTLS (Transport Layer Security) 通信を利用しています。
TLS通信では、個人情報やクレジットカード情報などを暗号化して送信しますので、送信中に第三者にデータを傍受されても、
個人情報などのデータを読み取られることはありません。
ご利用のブラウザの設定にて、「TLSの設定を有効」にしてご利用下さい。
個人情報の取扱いについて
弊社では、チケット購入時にご入力いただいたお客様の個人情報につきまして、適切に管理しております。
詳しくは弊社「個人情報保護方針」をご参照下さい。